A M'Canizares participará do Projeto Top+Próximo no dia 15/08/17, com o workshop Gestão de Carreira, destinado a profissionais em busca de recolocação. 

Vivemos em uma sociedade que valoriza a matriz racionalista e todo o conhecimento produzido por ela - a ciência. Nesta matriz, o que não é produzido por métodos científicos não merece muito respeito nem credibilidade. Emoções? Intuição? Espiritualidade? Essas coisas pertencem ao universo das coisas de menor valor, para um defensor extremista da racionalidade.

A primeira palavra a explicar aqui é “amor”, palavra meio marginalizada no mundo corporativo... Para aqueles que não concordam com esta afirmação, vai aqui uma pergunta: Quantos vezes falamos de foco, resultados, objetivos, desempenho... e quantas vezes falamos de amor nas empresas?

Você já parou para pensar que o padrão competitivo de interação é o que está em vigor em nossa sociedade? Nossa mente é estimulada a pensar de acordo com padrões competitivos o tempo todo. Somos estimulados para a comparação, para ser mais e ter mais do que o outro... A competição não é necessariamente ruim, mas há circunstâncias em que não faz sentido.

No dia 16/03/17, a M'Canizares e Ponto C Consultoria promoveram uma manhã de reflexões sobre a gestão estratégica de RH. O espaço utilizado para o evento, bastante aconchegante e descontraído, foi o da Casa Azul, em Pinheiros. 

As consultorias M´Canizares e Ponto C farão um webinário para lançamento do e-book "Liderança de Sucesso: Um guia para expressar sua melhor versão de líder". 

CIESP-Sul promove curso de Coaching com Meiling Canizares, voltado para profissionais de RH e gestores de pessoas.

No dia 4/10/2016, Meiling Canizares, sócia-diretora da M'Canizares, juntamente com os demais co-autores do livro Coaching & Análise de Perfil, esteve na Livraria Cultura do Shopping Villa-Lobos para o lançamento desta obra literária que visa contribuir com os avanços da profissão de Coaching no Brasil.

É comum escutar relatos de clientes que se descontrolam e agridem verbalmente os atendentes de Contact Center. Talvez esse seja um dos principais fatores estressores de quem trabalha com atendimento. Pensando em como contribuir para que o atendente adote um manejo eficaz frente a situações como essa, decidimos escrever este artigo, emprestando conceitos da psicologia e, mais especificamente, da abordagem conhecida como Comunicação Não-Violenta (CNV).

É crucial medir os resultados de curto e longo prazo com os programas de retenção. Em geral, esses programas representam investimentos em determinados colaboradores. Medir retorno sobre o investimento é necessário.